Qualität gestalten – Menschlichkeit bewahren
In einer Zeit zunehmender Komplexität im Gesundheitswesen ist es entscheidend, Strukturen zu schaffen, die sowohl Effizienz als auch das Wohlbefinden aller Beteiligten fördern. Dies beinhaltet, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig die mentale Gesundheit von Mitarbeitenden und Patienten im Blick zu behalten.
Als Lead-Auditorin ISO 9001 und Expertin für Qualitätsmanagement unterstütze ich Sie gerne dabei, das QM System Ihrer Einrichtung effizient und wirksam aufzubauen oder weiterzuentwickeln.
- 20 Jahre Erfahrung als QM Beraterin und Auditorin (intern und extern)
- Prozessoptimierung und -entwicklung
- Führung und Personalentwicklung
- Schulungen und Trainings für Praxen und Kliniken (ISO 9001; Risikomanagement; Kennzahlen u.v.m.)
Zu meinen Kunden zählen Krankenhäuser, Reha-Kliniken, Klinik-Verbünde, Einzelpraxen, MVZ, Schulen, Universitäten u.v.m.
Als zugelassene Lead-Auditorin ISO 9001 arbeite ich u.a. im Auftrag der DEKRA Certification GmbH.
Ablauf der QM-Beratung
Ablauf der QM-Beratung
Ich begleite medizinische Einrichtungen bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen gemäß ISO 9001. Dabei stehen Patientensicherheit, Prozessoptimierung und Mitarbeiterzufriedenheit im Mittelpunkt.
Ebenso führe ich Audits in Bildungseinrichtungen durch und unterstütze bei Prozessoptimierungen – in Schulen, Universitäten usw.
Supervision & Coaching
Durch individuelle Supervision und Coaching unterstütze ich Teams und Führungskräfte dabei, Herausforderungen zu reflektieren und Lösungen zu entwickeln. Dies fördert nicht nur die Qualität der Arbeit, sondern auch die mentale Gesundheit aller Beteiligten.
Angebote im Überblick
-
Implementierung von QM-Systemen:
Beratung und Begleitung bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen. -
Workshops zur Prozessoptimierung:
Gemeinsame Analyse und Verbesserung von Arbeitsabläufen. -
Durchführung von Audits nach ISO 9001 und weiteren reha-spezifischen Verfahren:
Bestandsaufnahme und Umsetzen gezielter Projekte -
Supervision für Teams:
Förderung der Resilienz und mentalen Gesundheit, Workshops, Vorträge am Tag der Gesundheit etc.
Über mich
„Was mich antreibt: Qualität und Menschlichkeit zusammenzubringen.
Ich möchte dazu beitragen, dass Systeme nicht nur funktionieren – sondern dem Menschen dienen.“
📞 Kontakt
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